Linea Verde Alzheimer: 800 679 679

dal Lunedì al Venerdì: 9.30 - 17.30

Durante le settimane centrali di Agosto: 10 - 17

 

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La linea Verde Alzheimer è un servizio gratuito nazionale che Aima fornisce alle famiglie colpite dalla malattia attraverso follow-up telefonici, valutazione che comunque oggi avviene in presa diretta, seguendo un protocollo prestabilito.

 

Senza entrare nel dettaglio della metodologia della risposta telefonica, risulta importante evidenziare la cornice di riferimento in cui l’operatore deve sapersi collocare, individuando nel familiare una persona che, pur avendo difficoltà e pur esprimendo in modo più o meno consapevole una richiesta di aiuto, è competente rispetto alla situazione che sta vivendo.

È proprio su tale caposaldo che si potrà costruire una relazione di reciprocità con il familiare che

si traduce nella possibilità di lavorare insieme in modo proficuo.